继我妈出院之后，烦心事一件都没少……上个月冰箱坏了，我感觉天都要塔了[笑哭]，想都没想立刻下单……就买了一部可以接受的价格，坏掉的冰箱打算修好再继续用。但一切都是事与愿违的～新冰箱是到了，但是我还得帮师傅一起搬上楼，我也是无语，还不是很好用，将就先吧。 旧冰箱找人修也不好找，师傅不上门检查，要自己搬过去，可以免检查费，找人搬也要钱。好不容易把冰箱送到维修店，耗了半个月才联系我，修好要510元……果断买新的。 当我再下单买一台新，居然配送员让我找人帮忙一起搬，语气是要求我必须要找到人一起搬，不然搬不上楼。我那个气……提前和客服说好要配两个人一起搬，不然我没力搬了……结果这次更离谱，还要求我找人一起搬。我只能跟客服沟通该怎么处理，实在是在饭点找不到人。等配送员到了后，我发现是一位很会刷嘴皮子的大叔，他确实不够力搬上楼，因为他搬下车也不够力，摔地上了。后来配送员说有人过来搬上楼，他就走了。 今天晚上我接到一个陌生电话，原来那天的配送员因为我和客服反馈这个问题被扣了500。他很生气，也想和我吵架，但是尽量抑制自己的情绪和我说，让我去取消投诉单。问题是，客服也没跟我说下了投诉单，也没有单号，但是我也答应了他让我去联系客服的要求，他希望可以不扣钱。 电话刚挂断准备联系客服又有一个陌生电话打进来，原来是站长，也是那晚帮我搬冰箱的那位。我的情绪也有点激动，和站长解释了事情经过，在这个某东平台买了这么多东西，从来没发生过这种事，站长也理解我当时的做法，我找不到人搬，我也不知道该怎么办，只能联系客服。 我也不知道他会被扣钱，心里也是很过意不去。之前配送员都不会要求我找人一起搬东西，但我帮得上忙的都会帮，这次这台确实又比上个月买的那台冰箱大了一点，也重了一点。我现在唯一担心的就是对方不知道会不会报复我，又知道住址和电话，我都感觉很不安全。
