关于情绪稳定思考 客户的个签“是个情绪稳定的人”聊完业务我就讲了昨天退租被坑钱的事。 （事情如图文字在评论） 讲完后我说，我也自诩是个情绪稳定的人，但昨天气的我真的要骂娘了。 客户说：1、如果单论事情对错，只能说你错，因为你是弱势方，又没有中介和照片做裁判，那无论如何都是你错，因为他既是裁判又是运动员 2、有时事情很容易解决，但情绪会让一切变得复杂，单论这件事的结果，他要干净，你要不扣钱，那就本着这个原则去沟通。而不是再加入其他的事情 3、看了你的聊天记录，对方明显是不认账，那你就不能再抱着不花一分钱的想法了，所以后来你说你认花钱，但不认花那么多完全正确，可你讲这个话的时候你的情绪明显还是不接受的状态 总结来说，认识到自己的情绪了，但要接受。其次建立积极的思维模式（Yes and原则）、及时停止然后放松、可接受的范围内就及时远离垃圾人、建立支持系统（朋友、家人吐槽的地方或方式）、制定优先级、设置合理的期望、学会说“不”以及寻求支持来管理压力、最后就是接受自己的不完美，事情没有对错，只有状态里最优，改变不了结果，就改变看结果的眼睛

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