用户:扶摇直上
2025-04-07 13:18:57 晴
#金融 #外汇黄金 #脑子里的钱转到银行账户吧 #理财 #股票 金融之道,如同一门艺术,🌟外汇黄金,更是智慧的体现。 >>阅读更多
用户:酒酿桃叽
2025-05-13 09:06:14 晴
银行卡7位数变6位数难受。算了,我还年轻,现在没钱不算什么,以后没钱的日子还多着呢。#日渐消瘦的银行卡余额 #脑子里的钱转到银行账户吧 >>阅读更多
用户:蕪芯🙅🏻♀️
2025-03-23 22:58:55 晴
芯話[爱心]
要是我每天的步数换成每天的收入
这。。。。。[香肠嘴]#脑子里的钱转到银行账户吧 >>阅读更多
用户:吹过的风
2025-04-16 15:56:16 晴
给大家避避坑 下次一定不要去了别上当
别浪费时间和精力
取钱千万不要去长沙银行
今天去银行取钱
完事了说钱不够
我就取一百块这么大的银行竟然说没钱不够
太坑了#脑子里的钱转到银行账户吧 >>阅读更多
用户:不美不媚不温柔🍀💐
2025-03-03 11:43:57 晴
负债累累,求一份工作#钱是用来解决问题的 #脑子里的钱转到银行账户吧 >>阅读更多
用户:守一抹暖阳
2025-02-14 08:47:10 晴
情人节没有来过就算了,一大清早说把钱转进商贷卡,结果只给转三万[感动]剩下的转不了,星期一就要扣款,然后想着今天去银行取部分出来先,结果发现银行卡没有在身上[捂脸哭]今天又是值24小时班,也是够无语的了,头疼,糟心的一天#脑子里的钱转到银行账户吧 >>阅读更多
用户:走咯在路上
2025-02-21 23:47:13 晴
幸亏看到抖音推送,打电话投诉银保监,提前结清,又省了一个月利息5000块[呲牙笑],不错不错,刷刷抖音也省钱#银行利率 #脑子里的钱转到银行账户吧 >>阅读更多
用户:Angela
2025-03-29 19:58:12 晴
在某张已经很久不用的银行卡里,发现竟然有一万多块钱,我已经至少5年没用过这张卡了,这种感觉像捡了钱一样,我内心狂喜并且盘算着这一万多可以做哪些事。#脑子里的钱转到银行账户吧 >>阅读更多
用户:不美不媚不温柔🍀💐
2025-03-03 11:44:28 晴
负债累累,求一份工作#钱是用来解决问题的 #脑子里的钱转到银行账户吧 >>阅读更多
用户:ZH
2025-02-20 21:47:27 晴
有谁知道银行卡 只收不付 怎么解吗#银行卡 #脑子里的钱转到银行账户吧 >>阅读更多
用户:氺洛洛
2025-03-19 13:18:16 晴
最近深刻感受到什么叫#资本市场 [摸鱼]无业游民一段时间,储蓄卡要转账出去,都给你限额,哪怕卡里有钱#银行 要提高还需要一大堆申请材料[黑眼圈]#证明我是我 #我太难了 [捂脸哭]#脑子里的钱转到银行账户吧 >>阅读更多
用户:Zoneyy
2025-05-06 16:30:16 晴
#银行
银行#脑子里的钱转到银行账户吧
效率太慢[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
不敢恭维[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭] >>阅读更多
用户: 殊途归同
2025-04-24 13:06:51 晴
生活不易,蛙蛙卖仔
银行好忙好累啊
#生活不易猪猪叹气 #湖北黄石 #银行狗 #脑子里的钱转到银行账户吧 #银行人 #银行面试 #银行打工人 >>阅读更多
用户:初见欢颜
2025-05-08 21:06:50 晴
1.今天下午,两老头老太太来买菜说是用银行卡,一共买了三十多块钱的东西,还要分两次付…并且感觉老太太不常用银行卡,明显是第一次用pos机,银行卡密码是几位数的都记不得,然后一直小心翼翼,感觉像是怕我偷看了他的银行卡密码。偷走她卡里的钱,哈哈哈哈…
2.今天早晨,一堆老头老太太来拿着一百块钱红钞票来买低价打折菜,给他们小声说话他们听不见,大声说话又说我态度不好,我也很难…光找钱就找的“手抽筋”…
3.傍晚的时候,一个女士说我没报会员卡,然后我说那要把你扫的所有商品重新清除再扫,她没做声,我就呵呵了,那一刻肯定是有怨气的!
4.下午刚接班的时候,一个老太太来买方便面,告诉我价格不对,我说怎么不对,他又不知道,我让他去找理货员,结果回来她还是说不清楚,后来她不知道从哪里找了个券,说偏让我把东西退了她再买,关键是还没有小票!然后我就很无语,因为她这一个事就捣鼓半天,把她推诿到办公室,办公室把她又推回来,来回踢皮球!(我个人认为挺没意思的)给组长打电话,组长还说了我一顿,说我态度不好怎么怎么样的,我也一肚子火!!!
5.另外,今天可能最大的收获就是虽然有退货单(给一位女士多扫了一个牙刷),但是呢,因祸得福,我学会了退货,之后也不用看别人脸色,腆着脸去求别人了!还是挺开心的!!!!与此同时呢,因为这件事请教我的小伙喝了一瓶矿泉水,虽然一块钱,但是学到的这个知识绝对比一块钱值!还是蛮好的!
好了,写到这里,今天的工作复盘就结束了,明天休息,后天再见吧!同时,也希望新店早点开业,真的是不想在这个大店待了,事情巨多,头疼!!!!#我不是提款机 #脑子里的钱转到银行账户吧 #工作#吐槽
你的工作复盘真实又生动,能感受到服务行业的不易,也看到了你在琐碎中成长的痕迹。以下是一些分点建议和思考方向,或许能帮你缓解压力:
1. 关于老年顾客的支付问题
- 耐心即修行:老年人对电子支付不熟悉是普遍现象,可以准备一张手写提示牌(如"密码6位数,屏幕遮挡"),既减少解释时间,又能缓解他们的紧张。
- 拆分支付技巧:遇到分次付款,主动说"我帮您算好金额,第一次付XX元"避免他们自己算错反复操作。
2. 沟通音量与态度矛盾
- "战术性耳背"应对法:对听力弱的顾客,先微笑举手示意吸引注意,再放慢语速用低沉清晰的声音说话(高频音老年人更难捕捉)。偶尔自嘲一句"我嗓子粗您多包涵"能化解尴尬。
3. 会员卡引发的怨气
- 预判性提问:扫第一件商品前先问"您有会员卡吗?"比事后补救更省力。若已发生,可说"系统需要重新操作,我尽快帮您处理好"——把锅甩给电脑,减少对立感。
4. 复杂售后处理
- "踢皮球"破局法:遇到说不清诉求的顾客,用纸笔写下关键信息(如"方便面价格差异?缺少小票?"),再转交其他部门时能减少沟通成本。组长批评时,先认错再说明客观困难(如"当时排队人多,我可能着急了,下次注意方式")。
5. 正向反馈的力量
- 小成就记录:像"学会退货流程"这样的事,可以记在手机备忘录里,累积到10条就奖励自己一杯奶茶。知识付费时代,你花1元矿泉水学费换技能,简直是理财高手!
终极建议:情绪分割术
下班后做个仪式:把工牌摘掉时默念"今天的牢锁在这里了"。服务业的情绪劳动确实耗能,但你能在吐槽中保持幽默感,说明抗压能力很强。新店开业前,不妨把现门店当作"奇葩顾客图鉴"收集场,未来都是段子素材。
休息日好好放松,后天回来时,那些让你头疼的顾客可能已经忘了今天的事——你也该"清零"了。 🌟 >>阅读更多
用户:累了睡觉!
2025-04-26 13:28:03 晴
一张银行卡无缘无故刷了我45大洋
你不知道这45大洋对于一个月底的大学牲来说意味着什么!!!#脑子里的钱转到银行账户吧 >>阅读更多
用户:Wish you
2025-02-16 14:24:16 晴
我们对银行的信任程度
把钱交给他保管
银行对我们的信任程度
柜台的笔要用绳子栓起来[捂脸哭]
#脑子里的钱转到银行账户吧 #空头支票 >>阅读更多
用户:雅痞珂
2025-05-03 02:53:15 晴
我觉得信任感都是相互的,就拿银行来说,我月月往银行存钱,我可从来没有怀疑过他们,可他们怎么做的呢?就连柜台上那支圆珠笔都要拿绳子拴着!!!!!我觉得多多少少有点过分!#脑子里的钱转到银行账户吧 >>阅读更多