第一章
好口才是受用一生的资本
我们天天都在说话，但是却不一定能把话说得好。什么叫说的好？说的好，就是要把话说的活，说的精，说的巧。并且要明白什么时候该说什么话，要把话说到对方心坎上。会说话是一种高深的智慧，需要我们不断地学习和积累。
口才关系到成败得失
成功学学者们常说：“事业的成功与失败往往取决于某一次谈话。”这话一点也不夸张。美国人类行为科学研究者汤姆士指出：“说话的能力是成名的快捷方式，它能使人显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人往往使人尊重，受人爱戴，得人拥护他，使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”
从罗斯福的故事中我们可以领悟出这样一个道理：决定一项事业或一个计划成败的主要因素，真的可能只取决于一次谈话。如果我们出言不逊，无理与人争吵，那么我们将不可能获得别人的同情，理解，合作与帮助。无数成功者的事实证明，善于说话是事业成功的催化剂，它直接影响着我们事业的成败。
口才是一个人智慧的反应，它影响着我们人生中的每一个关键方面，如事业成功，人际关系和睦，生活幸福等。口才也是一种可以随身携带且永远丢不了的能力。
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