第一次住五星酒店被气到
昨天来广州入住圣丰索菲特酒店，因为之前太忙酒店时间定错，本来应该订24日入住，结果订成23日入住，办理入住的时候，前台说因为定错日期无法办理入住，这是我的问题造成我个人损失我也理解，只能怪自己蠢，但是后来被气到完全是因为酒店的态度，以前也发生过类似的问题，但酒店也都是很帮助的解决，所以我就尝试的问能不能帮我改到24入住，结果那个办理入住的人跟我说你把你的app订单打开，在我打开后她看了一下拿着我的手机指着不退换的字跟我说，麻烦你看清楚这行字，我说我知道那我可以找携程酒店管家帮我问一下吗？她就说你问携程或者问谁都没用，不行就是不行。这么蛮横的酒店服务我还是第一次遇到，你好好说我就直接付钱住一晚，又不是住不起，这么跟我说让我觉得很气，尤其是我转身走的时候，我说不让住那我换一家酒店，前台还回了句那你去别家住吧。我联系了携程的酒店管家，大概十几分钟就帮我沟通了免费取消之前的订单且重新下单即可，虽然问题去解决但好感也败光，当我回前台又找了给我办入住的那个人，跟她说我沟通好了可以换今天，她当时有点懵，就只说了，哦，然后全程低头给我办理入住，真是第一次住五星酒店体验这么差。
评论：
慕光: 嘿～要是我的话啊，让她给你办入住办到一半说不办了，不住她这里了。
小甜瓜: 你最近开启受气包模式了么
嘿鳳梨（八个冬菇呀版: 这家自助餐还不好吃[捂脸哭]
