平时工作都忙，中午想趁在支行的机会，把一些个人银行卡业务办理了。我提前去取好号，叫到我了就去柜台办理业务。因为对一些账户变更流程不了解，自己也操作过，没有成功。就和柜台提出，我想做哪些变更业务。
柜台那个大姐，声音超级大的和我说：你自己去自助机上操作。我说了我操作过，但是不行。我也不知道哪里出问题了，想她帮忙处理一下。她继续加大声音说你没有和我说，你要办什么业务，我怎么知道你要办什么。我有点冒火了，就重复了一遍我的需求。
1、我的直销银行账户绑定了银行卡账户，我想解绑销户，但是销不了账户，不知道哪里出问题了。
2、我需要变更一个新的联系方式。
3、想把这张一类卡降成二类卡。
这么重复了一遍，那个大姐一脸不爽的看着我就是不给我办理。厅堂的理财经理姐姐看了，马上过来和我说，她帮我处理一下，看看什么问题。
我想说，大家都是一个支行的同事，虽然我们不在一个部门。但是每个星期开例会，抬头不见低头见的。我今天按照正常流程来柜台办理业务，你的服务态度这么糟糕，如果今天我不是你同事。我但凡是其他客户，我绝对绝对咽不下这口气。一定投诉到底。
终于体会到一些客户的无奈感和暴躁感哪里来了。
评论：
我是一条酸菜鱼: 一般这些普通业务都是在大堂办理。柜台现在牛的很
童铃: 某些人，柜台里一坐；自以为银行是她开的。
作者: 就是因为我的电子账户绑定了银行卡账户，我自己不好解锁。各种操作都不成功，找不到原因，才想要柜台办理一下。没有想到，那么牛气，还一直和我说去自助机办理。我都取好号，到我这了。而且大中午的，我后面压根没有人取号。大厅空荡荡的，挑在她们不忙的时候办理业务。
