关于销售:
说到销售,最直观的就是成交率,而影响成交率的问题是客户从哪里来,如何促进成交,下面有几个网销名词。
引流,转化,复购。
引流就是找客户,客户的来源很多,各平台合作,门店、商品自带流量(需求顾客),口碑宣传。难点来了,如何把引流来的顾客合理的转化为自己的用户,则需要店内的活动(比如会员系统,会员价,储值增,买送,积分等等),完成了这些最难的点来了。就是复购,顾客的消费频率,这个问题就比较多了,比如产品结构,市场定位,营销方案,所以说,别说自己销售有多牛逼,商品结构不合适,市场定位和城市消费,精确到人群不匹配,政策不够灵活,没针对性,叫大爷也没用。
所有这一且的落实都得依靠:企业文化。
如果经营者不懂什么是企业文化,且不能对企业文化有认知,等于徒劳。
重视认知企业文化最简单的办法就是:往上祖宗5辈人的关系搞清楚,就是你家的家族文化。
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