#小明分享 #知识#SoulReal知识 #影响力 原文：文森特通过优雅的态度把互惠原理和可信权威原理结合到了一起，既增加了顾客的消费总额， 讲解：这件事情非常关键，好销售一定要开单多拿，我们算的是用户的LTV=Life time value,用户的终身价值，最后算的是单笔总额，很多销售是多单少拿，一个用户收19一晚上收100个，为什么这样的销售不是好销售，原因很简单，流量更贵，而且在这点上多单少拿的销售，我们看不出ta是个好销售，看不出来， 用户的LTV拉出来是好销售的标准，单笔价格要高，ta能让用户升单才是好销售，如果你做一个销售团队，考核销售一定要最终拉一个单笔，而且还可能月累计单笔，季度累计单笔，年度累计单笔。看用户的复购，这些东西才是一个好销售的表现。否则很有可能是你的产品便宜，你拉了一帮愿意捡便宜的用户。用户价值其实是不高的，很多销售其实水平很差，拿这个直接就能看出来这个销售好不好，记住一点LTV是衡量销售的水平。 原文：又提高了自己的小费在其中所占的比例。 讲解：小费在当中占的比例为什么是这样的呢？这也是在国外给小费的一个方法。就是你所有小费额度的10%-15%把他变成一个tip。 原文：他靠这一手赚到的钱相当可观。请注意，他表面上做出一副不在乎自己利益的样子，其实收获了大大的好处。看似有违其经济利益的说辞，给他带来了极佳的经济利益。 总结一下：他为什么厉害，他先用专业营造了信任，最后形成了权威，而权威带来了利润。 小日子有个特别有名的华人李小牧，东京歌舞伎町最厉害的华人，乃至东京歌舞伎町最厉害的案内人，李小牧从来不收客人的钱，而是收妈妈桑的钱，他收店家的钱，他不收客人的钱，他一定帮客人安排漂漂亮亮好好的，为什么呢？ 因为在这个过过程中他专业吧，他没有坑蒙拐骗他有信任吧，所以他形成了权威吧，所以自然而然就形成了利润。 这是最简单的一套销售服务流程。 怎么做专业，信息差加利他，这个目标就是首单达成。然后你会有信任，然后你会有权威，最后你会形成利润。

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