用户：唯一
2020-07-31 07:13:22 晴
倾听的力量
上一章讲如何倾听，本章讲倾听的作用和意义：
倾听可以使我们勇于面对自身的弱点：我们最不愿意示弱的时候往往是因为担心失去控制想显得强硬的时候。
倾听可以预防潜在的暴力：在一个生气的人面前，永远不要用“可是”“不过”“但是”之类的词语。
如果别人说“不”，倾听对方的感受和需要，也许可以让对方回心转意。
当气氛尴尬时，如何使谈话生动有趣呢？1，尽快提醒说话的任留意自己的感受和需要，2，直接表达我们的愿望。如果对方说的话别人不想听，打断比假装在听，更符合对方的愿望。
倾听有赖于我们体会他人的能力，可以帮助人们治愈心灵的创伤。#《非暴力沟通》 >>阅读更多
用户：独孤食客
2021-03-10 00:07:11 晴
读书打卡day11，读《非暴力沟通》132-151页
这部分说的是充分表达愤怒。
在平常，最常见的愤怒方式一般是大喊大叫、大吵大闹。可是，这样并不意味着可以充分表达愤怒。因为冲动是魔鬼👽冲动之下人是很难表达把事情讲清楚的。这件事我深有体会，气急了说的狠话硬话当时特过瘾，可实际也没表达明白啥。最后惹一肚子气，问题也没解决。
所以这部分告诉你四个步骤，带着解决问题的目的，既冷静了心情，又想明白了缘由，还搞懂了自己的需要，又清楚了对方的需求。双方需求达到平衡，事情当然会得到解决。
说的往往简单，做起来不是一蹴而就的。这种能力需要些时间实操才能真正掌握起来，哪怕做个提醒卡片辅助操练也是个不错的办法。#书籍 #读书笔记 #读书打卡 #非暴力沟通 #《非暴力沟通》 >>阅读更多
用户：克己慎独，明善诚身！
2019-05-27 22:56:14 晴
不带评论的观察是人类智力的最高形式。
大多数暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。
冷战也是一种暴力，而且伤害更大！
介绍一本书籍，卢森堡的《非暴力沟通》！#推荐书籍 #《非暴力沟通》 >>阅读更多
用户：小何
2020-08-16 16:02:54 晴
我知道如何回应你
当你说我做了什么或没做什么，
我也可以回应你的评论，
但请不要把二者混淆。
如果你想把任何事搅混，
我可以告诉你怎么做：
把我做的事情
和你的反应混为一谈。
告诉我你感到失望
当你看到我的事情还没有做完，
但说我“不负责任”
并无法打动我。
告诉我你感到受伤
当我对你的请求说“不”，
但说我“冷漠”
并不会增加你以后的机会。
是的，我知道如何回应你
当你说我做了什么或没做什么，
我也可以回应你的评论，
但请不要把二者混淆。
——马歇尔•卢森堡#《非暴力沟通》 >>阅读更多
用户：Souler
2020-03-22 14:38:53 晴
听了你的话，我仿佛受了审判，
务必委屈，又无从分辨，
在离开之前，我想问，
那真的是你的意思吗。#《非暴力沟通》 ##志言自语 >>阅读更多
用户：独孤食客
2021-07-05 21:25:20 晴
非暴力沟通第二次阅读。正文，11~23页。
非暴力沟通不仅仅指语言表达，或者是使用文字的技巧。实际上他所包含的意识和意图也是可以通过我们的沉默，专注以及一些面部表情以及身体语言来表达的。人的喜怒哀乐，人的情绪变化，其实往往在你表情或身体姿态变化的一瞬间，就被他人感知到。
在现实中，很多沟通虽然是带着好的目的，但却因为错误方式，恰恰导致彼此的疏远和伤害。比如道德评判。批评，指责，辱骂，归类，比较以及评论等等，都是在评判人。我们在和别人沟通的时候，应该学会表达自己的价值观，而不是指责或者评判别人。同时，暴力的根源就在于人们忽视了彼此的感受和需要。而将冲突发生的原因指向了对方。我想这类似于我们平时所说的，没有换位思考吧。
回避责任则是更多人经常做的事情。不得不是人们最常用的回避责任的短语。
强人所难则是一些性格强势的人常用的对待别人的方式。比如他们经常说不应该，应该等等。
这些沟通方式真的让别人感到很不舒服，我们应该尽最大的努力，戒除掉这些错误的沟通方式。#读书 #阅读 #读书笔记 #睡前读书 #《非暴力沟通》 >>阅读更多
用户：拒绝摆烂
2019-06-18 16:07:32 晴
《非暴力沟通》读书笔记 二
续第六章，
以下两句不是请求：
1、不要再喝酒了。
2、我希望你经常做晚饭。
第七章用全身心倾听
1.体会他人的感受和需要
2.给他人反馈
3.保持关注
4.当我们痛苦得无法倾听
要倾听而非诊断，不需要搜集那么多信息，而是要去体会对方。我是沟通者倾听者，而不是心理咨询师。
一个人表现出不高兴，是因为他的需要没有得到满足，得去关注他的需要。
给他人反馈，最好用疑问句，以便对方补充再反馈。
愿意是一个很好的表达请求的词语。 你愿意XXX吗？
有时在与人沟通的时候，我们会认为自己受到了指责，实际上那些话是对方表达需要和请求的方式。
要体会对方言语背后的含义和需求。
如果人们常常怀疑我们的诚意，那么我们需要审视自己的动机。
举例，太太：“你从不好好听我讲话” 我：“听起来，你很失望，你需要体贴是吗？”
可以多给对方一些反馈，能提高谈话效率。
保持关注和理解，直到对方停止谈话，最后可以问一句：“你还有什么话要告诉我吗？”
你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音。
在倾听的时候，不要急于提建议或者安慰，而应该表达我们的感受和态度。
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