最近发现自己很容易炸心态，有时候送的好好的。总会碰到千奇百怪的顾客，然后弄的一整天心情都不好。希望各位也多理解理解外卖小哥。我就跟你们说说你点的外卖有时候为什么很久才到手上来。
因为我们接的单不会只有你一个人的订单，可能有两个或者更多（我最多一次接过二十多个，因为特殊原因）然后你的订单剩余时间比较长的话，外卖小哥会优先选择送时间短的。所以到你手上的时间会比较迟。
第二个就是外卖小哥接的几个订单中只要有一个订单商家出餐慢的，然后得去等那一个订单出餐，然后在一起送（当然，如果距离短的话一般都会选择分两趟送，不会耽误你们的用餐。我有时候接的距离长的，五公里多。分几趟肯定划不来）
第三个就是特殊原因了，我们叫是爆单（就是订单太多了。只有特殊天气或者特殊情况才会有）。然后一个人手上十几二十张订单，最少的都有八九张。你们可以想一下，半个小时到四十分钟之类全部送完（其中还包括商家做东西的时间，等东西做出来。时间又还能剩多少）。这是不可能的，接的单中七楼八楼什么的。所以会造成超时，东西到你们手上已经超时了，或者时间很久很久了还没给你送。这不是我们不给顾客送，其实是压根送不过来了。（爆单我是有一次真的眼泪都送出来了，一下给我二十几张。然后时间都是那种二十几分钟就要送达的。然后还突然下大雨。我是顶着雨送，然后顾客也就一直催，电话接个不停。自己也差点摔翻，还被投诉）。
我也碰到过挺好的顾客，订单到我手上就打电话跟我说不着急给他送，慢点没关系注意安全。如果实在忙，就先点送达慢点给他送。其实我现在才明白的一句。“东西送不到顾客手上，我们比谁都着急。”（我两个多月就出了两次事故，摔翻六次。）
